Knowledgecy Talks / Επιχειρηματικό Podcast Κύπρος
Η Νοοτροπία ενός Σύγχρονου Leader με τον Ματθαίο Κλεοβούλου | Knowledgecy Talks – Επ. 2
4 views
Σε αυτό το επεισόδιο του Knowledgecy Talks, φιλοξενούμε τον Ματθαίο Κλεοβούλου, Γενικό Διευθυντή της Alto Cementochemica.
Ο Ματθαίος μοιράζεται την επαγγελματική του πορεία από πολιτικός μηχανικός μέχρι την ηγεσία μιας από τις σημαντικές κυπριακές εταιρείες στον κλάδο του, σε ηλικία μόλις 32 ετών.
Μιλάμε για ηγεσία, φιλοδοξία, αυτοβελτίωση, πωλήσεις, εμπιστοσύνη, ομαδικότητα και ψηφιακό μετασχηματισμό. Μια συζήτηση για το πώς εξελίσσεται ένας νέος επαγγελματίας, πώς χτίζεται μια ομάδα με σωστή κουλτούρα και γιατί η πραγματική ηγεσία φαίνεται στις πράξεις.
Στο επεισόδιο συζητάμε:
• Την πορεία του από την πολιτική μηχανική στη διοίκηση
• Τι σημαίνει αυθεντική ηγεσία στην πράξη
• Πώς χτίζεται εμπιστοσύνη μέσα σε μια ομάδα
• Τον ρόλο της φιλοδοξίας και της συνεχούς εξέλιξης
• Πωλήσεις με σεβασμό, στρατηγική και ανθρώπινη προσέγγιση
• Ψηφιακό μετασχηματισμό και εκπαίδευση ανθρώπων
• Συμβουλές προς νέους επαγγελματίες και πωλητές
Το Knowledgecy Talks είναι το επιχειρηματικό podcast της Knowledgecy στην Κύπρο, με συζητήσεις για ηγεσία, επικοινωνία, επαγγελματική ανάπτυξη, δεξιότητες και τον σύγχρονο χώρο εργασίας.
View transcript
Δεν έχω την άποψη του διευθυντή του γραφείου. Θέλω να βρίσκομαι δίπλα στους ανθρώπους μου. Είσαι 32 ετών, είσαι managing director σε μια μεγάλη εταιρεία. Ό,τι κάνεις πρέπει να το αγαπάς. Αν δεν το αγαπάς, δυστυχώς ο πελάτης και η αγορά θα σε πετάξουν έξω. Εργάστηκες με επιτυχία σε μια πολυεθνική. Για μένα υπάρχει ένα ρητό. Ό,τι δίνεις, παίρνεις. Αυτό βασικά που με οδήγησε είναι για μένα η φιλοδοξία και η περιέργεια για το κάτι το καλύτερο. Δεν σταματάω να ρωτώ τον εαυτό μου τι μπορώ να κάνω καλύτερα, τι μπορώ να αλλάξω στις πωλήσεις. Είναι να μην τα παρατάς. Ακούς πολλές φορές όχι. Απογοτεύεσαι, χάνεις έργα, χάνεις τη φόρα. Όμως πρέπει να το πάρεις ως opportunity, ως ευκαιρία για να πισμώσεις και να βρεις τον τρόπο να πετύχεις. Καλώς ήρθατε στα Knowledgecy Talks, το podcast για προσωπική ανάπτυξη, επαγγελματική εξέλιξη και νέες τεχνικές από τον επαγγελματικό κόσμο. Σήμερα φιλοξενούμε τον Ματθαίο Κλεοβούλου, πολιτικό μηχανικό, με προϋπηρεσία σε πολυεθνική εταιρεία, ο οποίος εργαζόταν ως διευθυντής πωλήσεων και σήμερα ηγείται ως γενικός διευθυντής της ALTO Cementochemica. Καλώς σας βρήκα. Καλώς όρισες Ματθαίο στο Knowledgecy Talks. Πες μας λίγα λόγια για τον ρόλο σου, την καθημερινότητα σου ως γενικός διευθυντής στην ALTO Cementochemica. Αρχικά να σας ευχαριστήσω για την πρόσκληση του να βρίσκουμε εδώ σήμερα και να σας ευχηθώ καλή επιτυχία στον ειώστας ξεκίνημα στον κόσμο των podcast. Να σας ευχηθώ καλή επιτυχία είμαι ο Ματθαίος Κλεοβούλου, 32 χρονών, από την όμορφη Πάφο, πολιτικός μηχανικός στο Επάνγελμα και μεταπτυχιακές σπουδές στο MBA. Προτού ξεκινήσω να αναλύσω τον ρόλο μου στη νέα μου θέση στην εταιρεία που εργάζομαι, να πούμε λίγα λόγια για την ALTO, να καταλάβει και ο κόσμος τι εταιρεία είναι η ALTO. Η ALTO είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στην κυπριακή Αγορά, στα δομικά υλικά, εδώ και 30 χρόνια πετυχημένα. Έχει τρεις μεγάλες αποθήκες Λευκωσία, Παραλίμνι και Λεμεσό, με το μεγαλύτερο ίσως εύρος δομικών υλικών. Συνεργάτες μας είναι και ο ιδιώτης, είναι το συνεργείο, είναι ο εργολάβος, ο πολιτικός μηχανικός, ο αρχιτέκτονας, αλλά γενικότερα όλος ο τεχνικός τομέας. Ως Managing Director, ξέρεις πολύ καλά και εσύ Μιχάλη, ότι ο ρόλος είναι πολυδιάστατος, συνδυάζει στρατηγική σκέψη και καθημερινή διαχείριση, όπως ο στρατηγικός προσανατοισμός, δηλαδή να κατευθύνεις την εταιρεία σου προς την πορεία που εσύ σχεδιάζεις, έχεις να κάνεις με λήψεις αποφάσεων. Η αγορά των τελευταίων καιρών, το τελευταίο διάστημα, ειδικά μετά τον κορονοϊό, τρέχει με πάρα πολλούς γρήγορους ρυθμούς. Οι προκλήσεις είναι καθημερινές, επομένως, καθημερινά πρέπει να παίρνεις αποφάσεις, οι οποίες να έχουν αντίκτυπο στη δουλειά μας. Επίσης, ηγεσία ομάδας, δηλαδή πρέπει να καθοδηγείς, να εμπνέεις και να ενισχύεις τη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων και των ανθρώπων σου, να έχεις επαφή με την αγορά. Είναι πάρα πολύ σημαντικό καθημερινά να μιλάς και να γνωρίζεις την αγορά, όπως και τους προμηθευτές σου, τους πελάτες σου, ώστε να γνωρίζεις το trend της αγοράς και εννοείται η καθημερινή ρουτίνα όπως έχει να κάνει με την επίλυση θεμάτων και την συχνή παρακολούθηση της αποδοτικότητας στις εταιρείες. Ματθαίο, έχεις σπουδάσει πολιτικός μηχανικός, στη συνέχεια ανεκάμε στο MBA σου. Από νεαρή ηλικία, έχεις αναλάβει γενικούς ρόλους σε εμπορικές και διοικητικές θέσεις. Τι σε έκανε αντί να ασχοληθείς με την πολιτική μηχανική να μπεις σε άλλο. Πολύ σωστά. Πολύ ωραία και ενδιαφέρουσα ερώτηση. Από την αρχήν είχα έντονη τεχνική κατεύθυνση, όπου η μηχανική με βοήθησε να σκέφτομαι μεθοδικά, να λύνω προβλήματα και να εστιάζω στη λεπτομέρεια. Το πολυτεχνείο, πώς ξεκίνησα λοιπόν την καριέρα μου, το πολυτεχνείο, όταν τελείωσα το πολυτεχνείο, με έφερε σε επαφή μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες πολυεθνικές του κόσμου, παραγωγής δομικών υλικών, στην Αθήνα και την αποδέχτηκα. Όμως αμέσως μετά συνειδητοποίησα ότι το παιχνίδι παίζεται διαφορετικά. Δηλαδή η τεχνική γνώση, πρέπει να συνδυασίσεις την τεχνική γνώση με την αγορά και τον άνθρωπο. Έτσι από το τεχνικό τμήμα που ήμουνα και ξεκίνησα τότε, μετά από δύο χρόνια πήγα στις πωλήσεις. Ένα μεγάλο challenge για μένα, γιατί γνωρίζεις πολύ καλά ότι αν είσαι μηχανικός στο να μπεις στις πωλήσεις ήταν κάτι πολύ το περίεργο πριν τρία χρόνια. Επομένως, ανάλαβα πωλητής στην εταιρεία που βρισκόμουν. Μετά από τρία χρόνια έγιναν διευθυντής πωλήσεων και τώρα βρίσκομαι ως γενικός διευθυντής στην εταιρεία που εργάζομαι. Αυτό βασικά που με οδήγησε είναι για μένα η φιλοδοξία, η φιλοδοξία μου και η περιέργεια για το κάτι το καλύτερο. Δηλαδή, καθημερινά μέχρι και σήμερα, δεν σταματάω να ρωτώ τον εαυτό μου τι μπορώ να κάνω καλύτερα, τι μπορώ να αλλάξω, πώς να βελτιωθώ και πώς να αλλάξω την υφιστάμενη κατάσταση είτε της εταιρείας είτε της δικής μου προσωπικής κατάστασης. Επομένως, αυτή η εσωτερική, να το πω, αναζήτηση, να το πω, ανησυχία, με κατάσταση σε διαρκή εξέλιξη. Ένιωσες κάποιο φόβο όταν ανάλαβες μια θέση ευθύνης, γιατί σαν εμπορικός διευθυντής πρέπει να φέρεις ένα αποτέλεσμα το οποίο στις πωλήσεις είναι απόλυτα μετρήσιμο. Ακριβώς. Η αλήθεια, όταν ανάλαβα διευθυντής πωλήσεων, για μένα ήταν τεράστιο challenge. Μια πολυεθνική ήταν να λάβεις διευθυντής πωλήσεων τότε, είχε αρκετές προκλήσεις. Πρέπει να γνωρίζεις στρατηγικές, να παίρνεις στρατηγικές αποφάσεις, να οδηγήσεις την εταιρεία στην ανάπτυξη πωλήσεων. Επομένως, από μία μέρα διευθυντής πωλήσεων ήταν αρκετά δύσκολο, όμως με την επιμονή, με την αποφασιστικότητα μου, καθώς και είμαι άνθρωπος που μ' αρέσει το challenge, πιστεύω ανταποκρίθηκα γρήγορα. Ανάφερες τη λέξη πρόκληση. Ακριβώς. Κι αν είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στο σημερινό σου ρόλο σήμερα. Για μένα, η πιο βασική πρόκληση σήμερα, στη σημερινή μου θέση που βρίσκομαι στην εταιρεία, είναι η μετάβαση της εταιρείας μου σε μια νέα αποχή. Πλέον δεν περιζόμαστε πια στο να προσφέρουμε δομικά υλικά, αλλά να φέρουμε καινοτόμες, βιώσιμες λύσεις, που να προσφέρουν πραγματική αξία στον πελάτη. Αυτή η μετάβαση, ένα μέρος αυτής της μετάβασης, είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός της εταιρείας. Δηλαδή, προχωρούμε στην εγκατάσταση πολλών συστημάτων, που θα μας επιστρέψει να παρακολουθούμε δείκτες απόδοσης και KPIs για όλους τους τομείς. Δηλαδή, από το στάδιο της παραγγελιοληψίας, logistics, αλλά μέχρι και την παράδοση, μέχρι και το customer service και την εμπειρία στον πελάτη. Ο στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε, πιστεύω, μια εταιρεία, όπου οι αποφάσεις μας να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα, η εξυπηρέτηση να είναι πιο άμεση, πιο προσωποποιημένη, και ο πελάτης αντιλαμβάνεται αυτή τη διαφορά του. Σε γνωρίζω σχεδόν τρία χρόνια. Ναι. Από ότι ξέρω, είσαι ένας επαγγελματίας που συνεχώς ψάχνει νέες ιδέες, αναπτύσσεις τις δεξιότητες, στόχος μας είπες. Πολύ σωστά. Υπήρξε κάποια στιγμή στην καριέρα σου που σε έπεισε ότι η συνεχής εκπαίδευση είναι απαραίτητη για να πετύχει κάποιος ανθρώπος. Ναι και μπορώ να πω ήταν πολύ καθοριστική. Όταν ξεκίνησα να εργάζομαι στα αρχικά μου βήματα, κατάλαβα ότι οι γνώσεις του πολυτεχνείου δεν ήταν αρκετές. Και ειδικότερα όταν ανέλαβα διευθυντής πωλήσεων, έπρεπε να είχα κάποια skills ενός leader ή να μπορείς να σκέφτεσαι και να έχεις μια στρατηγική σκέψη καθώς και επιχειρηματική αντίληψη. Επομένως, για αυτόν τον λόγο προχώρησα άμεσα στις μεταπτυχιακές μου σπουδές στο MBA. Παρά τις δυσκολίες που είχα εκείνο τον καιρό, τη μεταφορά από την Πάφο προς Λευκωσία, γιατί το τελείωσα στο Πανεπιστήμιο Κύπρου, καθημερινά 6 με 10 το βράδυ. Επομένως, παρόλα αυτά, πιστεύω ότι αυτό με βοήθησε να έχω μια στρατηγική σκέψη και μια επιχειρηματική αντίληψη. Και όπως είπε Μιχάλη μου ο Σωκράτης, όσο περισσότερο μαθαίνω, τόσο περισσότερο συνειδητοποιώ πόσα πράγματα δεν ξέρω. Γνωρίζοντας, ξέρω ότι δίνεις μεγάλη σημασία στην ανάπτυξη ομάδων. Ποιες πρακτικές οι ενέργειες θεωρείς πιο αποτελεσματικές για να χτίσεις μια δυνατή και δεμένη ομάδα. Αρχικά μια δυνατή ομάδα δεν χτίζεται με λόγια, αλλά νομίζω με αξίες και πράξεις. Πρώτα απ' όλα είναι η εμπιστοσύνη. Στους ανθρώπους μου και στους συνεργάτες μου πάντα δίνω την ευκαιρία να πάρουν πρωτοβουλίες, να δοκιμάσουν και ας κάνουν λάθη. Δεύτερον είναι η εκπαίδευση και ανάπτυξη. Από την πρώτη μέρα επενδύουμε στη μάθηση, είτε με εσωτερικά trainings, αλλά είτε με εξωτερικούς συνεργάτες. Και αυτό δεν έχει να κάνει με τη θέση, δηλαδή και από τους blockers μέχρι και τους guardians που είναι οι διευθυντές μας. Τρίτο για μας είναι η επικοινωνία και συνεργασία. δηλαδή μέσω των καθημερινών μας συναντήσεων και των meetings, καθώς και το feedback που παίρνουμε μας πιο δεμένους. Και τέλος, με παράδειγμα. Τι εννοώ παράδειγμα. Δεν έχω την άποψη του διευθυντή του γραφείου. Δηλαδή θέλω να βρίσκομαι δίπλα στους ανθρώπους μου είτε στις δυσκολίες, είτε στις επιτυχίες. Και ένα παράδειγμα τώρα που μου έρχεται είναι ότι τον Αύγουστον κάναμε μια δύσκολη αλλαγή στις αποθήκες μας. Κάτσαμε με όλη την ομάδα της αποθήκης, μαζί και εγώ, και για δύο εβδομάδες δουλεύαμε εντατικά για να αλλάξουμε αυτά που πρέπει να αλλάξουμε. Ανεξαρτήτως της θέσης μου ως γενικού διευθυντή. Θυμάσαι κάποια στιγμή όπου μια νέα τεχνική ή τεχνολογία που εφαρμόσατε οδήγησε σε μετρήσιμη βελτίωση των αποτελεσμάτων. Νομίζω είναι αυτό που ζούμε αυτή τη στιγμή στην εταιρεία. Όπως είχα αναφέρει η εταιρεία βρίσκεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό της. Αρχικά εφαρμόσαμε άμεσα κάποιες νέες τεχνολογίες logistics που μας βοήθησε να είμαστε πολύ πιο αποτελεσματικοί στην παράδοση. Επίσης να μπορούμε να βλέπουμε τα κόστη μας, να μειώσουμε τα κόστη. Και μια άλλη μεγάλη αλλαγή είναι ότι αλλάξαμε και τροποποιήσαμε το ERP, δηλαδή το software της εταιρείας, έτσι ώστε να έχουμε πλήρη εικόνα είτε στα οικονομικά μας, είτε στις διαδικασίες μας, αλλά και στο απόθεμα σε πραγματικό χρόνο. Ωραία, μέσα από όσα έχεις αναφέρει ως τώρα, βλέπουμε ότι ασχολήθηκες με τον άνθρωπο, την τεχνολογία, αναφέρεις συχνά τις διαδικασίες. Ναι. Άρα είναι ένα μπλέγμα, ένα μείγμα διαφόρων παραγόντων για να μπορέσει να πετύχει ένα... Ναι, γιατί όταν βρίσκεσαι σε μια εταιρεία τέτοιας εμβέλειας με 60 άτομα προσωπικό και τέτοια μεγάλη απόδοση, επομένως δεν αρκεί απλά τα παραδοσιακά εργαλεία. Θέλεις αρκετά εργαλεία, το οποίο να έχεις ένα reporting καθημερινά. Πρέπει να επενδύεις στους ανθρώπους σου και ξέρεις πολύ καλά και εσύ ότι η ανάπτυξη της εταιρείας έρχεται πρώτα από την ανάπτυξη των ανθρώπων της. Πόσο εύκολη είναι να γίνει η αποδοχή της αλλαγής από τους ανθρώπους? Μπορώ να πω όχι τόσο εύκολη. Παρ' όλα αυτά, νομίζω με την συναίσθηση που πρέπει να διακατέχει ένας manager και την επιμονή και την επιμονή, πρέπει να δώσει στους συναδέλφους το νόημα και το λόγο ή το αποτέλεσμα που θα φέρει αυτή η αλλαγή έτσι ώστε να αντιληφθούν και να το υιοθετήσουν για να πάμε μπροστά. Αν δεν εξηγήσεις τους συναδέλφους για ποιο λόγο το κάνεις, για ποιο λόγο θέλεις να κάνεις τα αλλαγή, δεν θα μπορούν να ακολουθήσουν και θα σταθούν εμπόδιο. Αν το συνδέσω με την πρώτη ερώτηση που είπαμε γιατί ασχολήθηκες περισσότερο με εμπορικές θέσεις, που όταν ασχοληθείς με την πολιτική μηχανική σίγουρα είναι να συνεργαστείς με άλλους ανθρώπους αλλά ασχολείσαι με το αντικείμενό σου σε μεγάλο βαθμό. Ακριβώς. Άρα αναφέρεις συνέχεια τον άνθρωπο να μπαίνεις στη θέση του συναδέλφου την ομάδα. Ναι, γιατί πιστεύω όταν δουλεύεις ατομικά δεν πάνε μπροστά. Μόνο όταν δουλεύεις σαν ομάδα θα μπορείς να πας μπροστά και να αναπτυχθείς εκεί που θες να πας. Ως προϋπηρεσία της Πωλήσεων ποια tips θα έδινες σε κάποιον νέο πωλητή για να αυξήσει τις πωλήσεις του. Νομίζω πρώτα απ' όλα είναι και το πιο σημαντικό για μένα είναι να ξέρεις το προϊόν και την αγορά. Ο πελάτης καταλαβαίνει αμέσως αν ξέρεις για ποιο πράγμα μιλάς. Και αν δεν γνωρίζεις το προϊόν σου δέξες και το completely advantage του υλικού σου έναντι κάποιου υλικού του ανταγωνισμού. Δεύτερο, πρέπει να ακούς τον πελάτη. Πολύ βασικό, πολύ σημαντικό. Οι καλύτερες πωλήσεις έρχονται όταν ο πωλητής αντιληφθεί τα needs του πελάτη και τι ακριβώς χρειάζεται. Επομένως, πρέπει να έχεις η υπομονή και να ακούς τον πελάτη. Πολύ σημαντικό επίσης στις πωλήσεις αλλά όχι μόνο στις πωλήσεις είναι να μην τα παρατάς. Πάρα πολλές φορές και εγώ προσωπικά στις πωλήσεις ακούς πολλές φορές όχι. Απογοτεύεσαι, χάνεις έργα, χάνεις τη φόρα όμως πρέπει να το πάρεις ως opportunity, ως ευκαιρία για να πισμώσεις και να βρεις τον τρόπο να πετύχεις. Η συνέπεια και η επιμονή είναι εκεί που κάνει τη διαφορά. Τρίτον, είναι για μένα η στρατηγική σκέψη. Ανεξαρτήτως θέσης στην εταιρεία και από blue collar και white collar πρέπει ο καθένας να σκέφτεται στρατηγικά και να μπαίνει στη θέση του επιχειρηματία. Δυστυχώς δεν πρέπει να περιορίζεσαι σε στο 8 ώρων, δεν φτάνει το 8 ώρων. Πρέπει να σχεδιάζεις, να σχεδιάζεις, να βάζεις προσωπικούς στόχους και να βλέπεις τη μεγάλη εικόνα. Και θα τελειώσω με αυτό ότι ό,τι κάνεις πρέπει να το αγαπάς. Αν δεν το αγαπάς, δυστυχώς ο πελάτης και η αγορά θα σε πετάξει έξω. Επομένως, αν το αγαπάς, θα βρεις τον τρόπο να το πετύχεις. Με τα λεγόμενα σου φαίνεται ότι επένδυσες αρκετό χρόνο. Τόσο στην προσωπική ανάπτυξη, δηλαδή αφιερώσες χρόνο στη δουλειά, να μάθεις τα προϊόντα των ανταγωνισμών, επένδυσες χρόνο να κάνεις το μεταπτυχιακό σου, μετακινήθηκες από μια πόλη σε άλλη πόλη. Άρα, πόσες ώρες αφιέρωνες καθημερινά για να πετύχεις έφτασες σε ένα ψηλό επίπεδο ζηλευτό από αρκετούς, ενώ είσαι 32 ετών, είσαι managing director σε μια μεγάλη εταιρεία, εργάστηκες με επιτυχία σε μια πολύ εθνική. Νομίζω στο επαγγελματικό τομέα και στις δουλειές μας για μένα υπάρχει ένα ρητό. Ό,τι δίνεις, παίρνεις. Δηλαδή, στα αρχικά μου στάδια, για να μπω γρήγορα, γιατί είμαι άνθρωπος ο οποίος μ' αρέσει το καινούργιο, μ' αρέσει το challenge, επομένως, για να μπω γρήγορα στην αγορά, η αλήθεια είναι ότι αρκετές ώρες, 10 ώρες, 12 ώρες, ανεξαρτήτως κούρασης, γιατί κέρδισα χρόνο, δηλαδή, αν αυτό το έκαναμε πολύ πιο λίγο χρόνο, οι μειωμένες ώρες, ίσως αυτό που βρίσκουμε σήμερα να το πετύχαινα σε 5 χρόνια. Επομένως, έτρεξα, ζωρίστηκα, πήρα πρωτοβουλίες, ρίσκαρα, μπορώ να πω, αλλά αυτό μου το έχει φέρει πολύ πίσω. Και με ευγνώμων. Ωραία. Ζούμε σε ένα αβέβαιο περιβάλλον. Μας έχεις αναφέρει κάποιες τεχνικές που να βοηθήσουν κάποιον πωλητή να πετύχει στον ανταγωνιστικό χώρο των πωλήσεων. Υπάρχουν κάποιες άλλες τακτικές που μπορείς να μοιραστείς μαζί μας για να δημιουργήσει ένας πωλητής μακροχρόνια σχέση με πελάτες. Μπορώ να πω ότι, πολύ σωστά το έθεσες, οι μακροχρόνιες σχέσεις δεν χτίζονται για μένα είτε από συμφωνίες είτε από τιμές αλλά από σεβασμό και εμπιστοσύνη. Η τιμή είναι περιστασιακή η σχέση είναι διαχρονική. Επομένως, πρέπει να είσαι ειλικρινής στη δουλειά σας, στη δουλειά μας. Πρέπει να είσαι παρόν και συνεπής γιατί η αγορά το θυμάται και ο πελάτης το θυμάται. Επομένως, έτσι χτίζεται η εμπιστοσύνη και νομίζω είναι αυτό που κρατά στον χρόνο. Είναι θέμα εμπιστοσύνης. Μας έχεις αναφέρει την τεχνολογία, τη ψηφιακή αναβάθμιση. Έχεις κάποια άλλα εργαλεία και παράδειγματα που μπορούν να κάνουν πιο παραγωγική και μια ομάδα. Άρα η τεχνολογία είναι να βοηθήσει να μετρούμε, να παρακολουθούμε την πρόοδο. Μπορώ να πω ότι ναι. Όπως αναφέραμε και προηγουμένως, είναι με βάση την ψηφιακή αναβάθμιση. Η ψηφιακή τεχνολογία σε κάνει πιο αποτελεσματικό και είναι αυτό που προσπαθούμε τώρα και στην εταιρεία. Παραδείγματος χάρη, το τελευταίο διάστημα έχουμε επενδύσει αρκετές ώρες, αρκετό χρόνο, κόπο, για να εντάξουμε στην εταιρεία μας στο CRM. Το CRM είναι μια πλατφόρμα η οποία, εκτός από το Customer Relationship, το οποίο παρακολουθά στον πελάτη, βλέπεις τα αποτελέσματα του πελάτη, τι αγόρασε, τι αγόρασε πέρσι, τι αγόρασε φέτος. Προσπαθούμε να το εντάξουμε και το θέμα το project. Δηλαδή, το CRM είναι μια πλατφόρμα που συνεχώς το τροφοδοτείς με πληροφορίες και αν το τροφοδοτείς σωστά είναι αυτό που σε διευκολύνει και σου δίνει νέα αποτελέσματα. Γι' αυτόν τον λόγο έχουμε μια άρεστη εικόνα, ολοκληρωμένη εικόνα της αγοράς που αυτό μας βοηθάει στις επόμενες μας κινήσεις ή στις επόμενες μας βήματα. Επίσης, αξιοποιούμε αρκετές ψηφιακές πλατφόρμες πλέον είτε με project management είτε με τεχνολογίες παρακολούθησης έργων που αυτό μας δίνει το πλεονέκτημα να είμαστε πολύ πιο ακριβείς είτε στα χρονοδιαγράμματα των πελατών μας, στα έργα των πελατών μας είτε και με λιγότερα λάθη στα θέματα του stock, του αποθέματος. Αν μπορούσες να αφήσεις ένα μήνυμα ή μια συμβουλή σε όλους τους νέους επαγγελματίες, ποια θα ήταν αυτή. Πιστεύω είναι πολύ απλό και είναι και αυτό που κάνω και στην προσωπική μου ζωή και στην εργασία μου θα τους έλεγα να μην ψάχνουν απλώς μία δουλειά. Δηλαδή είτε μία δουλειά ή να δουλεύω απλά για να δουλεύω. Η άποψη μου είναι ότι πρέπει να δουλεύουν για έναν σκοπό, για ένα όραμα. Γιατί πρέπει να κάνω κάτι που έχει νόημα και μπορώ να αφήσω αποτύπωμα. Για μένα η μεγαλύτερη επιτυχία μέχρι στιγμής στην καριέρα μου είναι ότι όταν αφήσεις αποτύπωμα είτε στην αγορά είτε σε αυτό που κάνεις τότε εκτιμάσαι σαν επαγγελματίας. Επίσης πρέπει να δουλεύουν με σεβασμό, με επιμονή και καρδιά πολύ σημαντικό αυτό και καρδιά και να κρατήσουν την αυθεντικότητα γιατί στο τέλος δεν μετρά μόνο η επιτυχία αλλά μετρά και η διαδρομή δηλαδή το πώς έφτασες μέχρι εκεί. Πολύ ωραία. Καθημερινά καλείσαι να πάρεις αρκετές αποφάσεις και δύσκολες αποφάσεις. Ποια επαγγελματική προσωπική αξία σε καθοδηγεί σε αυτές τις αποφάσεις. Νομίζω η αξία που με καθοδηγεί και το έχω μάθει και από την εμπειρία μου αλλά και σαν χαρακτήρας είναι η εντιμότητα πρέπει να λειτουργείς με διαφάνεια και σεβασμό ανεξαρτήτως οποιωνδήποτε προκλήσεων ή σχέσεων έχεις να κάνεις με ανθρώπους γύρω σου. Μαζί με αυτό πιστεύω πάρα πολύ στην αποφασιστικότητα και στην αποτελεσματικότητα. Δηλαδή να παίρνεις καθαρές αποφάσεις ανεξαρτήτως σχέσεων που έχεις με διάφορους ανθρώπους και να τις υλοποιείς με συνέπεια. Ματθαίο ζούμε στην εποχή της συνδεσιμότητας των social media. Πού μπορεί να σε βρει κάποιος για να συνδεθεί μαζί σου. Μπορείτε να με βρουν στο LinkedIn καθώς και στα social media της εταιρείας μας. Ματθαίο σε ευχαριστούμε πολύ που ήσουν μαζί μας που μοιράστηκες πολύτιμες γνώσεις που μας βοήθησαν να πετύχεις σε νεαρή ηλικία να πιάσεις μια ζηλευτή θέση. Ευχαριστούμε πολύ που ήσουν μαζί μας στα Knowledgecy Talks. Ας σας άρεσε αυτή η συζήτηση μπορείτε να πατήσετε subscribe για να μην χάσετε τα επόμενα επεισόδια. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε το link με φίλους σας που πιστεύετε ότι μπορούν να ωφεληθούν από αυτό το podcast. Μέχρι την επόμενη φορά συνεχίστε να επενδύετε στη γνώση και στην εξέλιξή σας.